2.雇佣一个客服1年就是几万,营销几万等费用,而且还不够专业。这样成本还高,我们选择客服外包降低了成本,降低了成本就是降低了风险,同时专业的操作团队更能提高店铺成功的曝光率。
3.不需要再整天对着电脑,不需要再为装修、上架、宝贝制作、宣传推广、客服售后而花费太大的精力。节省出大量时间,可以去做更多的其他工作,让自己有更多的收益。节省时间成本。不需要花费大量精力去雇佣人员组建自己的团队,管理自己的团队,培训人员,监管人员,也不用担心培养出来的人员会流失。只要监管网店托管公司的工作,让他们为我们服务就好。
客服外包团队相比自聘客服更加重视服务的质量,服务质量好得到的商家就多,为了提供更优质的客服服务,外包团队有专业的客服培训制度和严格的质检制度,专业的客服培训制度保证客服人员的专业性,严格的质检制度是客服服务质量的保障。
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